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Centre de Radiologie Cap Sud

Boulogne-sur-Mer, France

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Top-rated.online cuts through the clutter, highlighting only the reviews that are most helpful, earn the most likes, or come from the most active contributors. super super J’ai été très bien accueillie, ce qui n’est plus souvent le cas dans le domaine médical. Les secrétaires sont très aimables et souriantes. Le personnel médical qui m’a fait passer mon scanner était très gentil et à l’écoute. Ils m’ont bien expliqué le déroulement et ils se sont montrés rassurants. Ras cccc IRM d' un genou le 29/03: accueil du secrétariat et prise en charge en salle d'examen très satisfaisants. Résultat en ligne théoriquement le 3/04 mais le soir aucun résultat visible. Le 4/04: RDV chez mon médecin traitant l'après midi. Je me permets d'appeler le secrétariat. On me propose d'envoyer un "tchat" au Dr Bertal pour lui réclamer le CR. Début d' apm toujours rien. Je me permets de rappeler. On me propose de demander le CR à un autre médecin. Finalement pas de CR lors de la consultation chez mon généraliste. Le samedi 5/04 après midi, je rappelle le secrétariat. La personne ne savait plus que me répondre. Gentiment elle me propose de rappeler le lundi matin et promet de faire le maximum. Le lundi 7/04, je rappelle. On me répond que l' on interpelle de nouveau le Dr Bertal, car il sera présent l'apm. Toujours aucun résultat en soirée. Le 8/04 matin je rappelle de nouveau, excédée par la situation. Le secrétariat m' a présenté des excuses et a promis d' interpeller un autre médecin. Une heure après le résultat était en ligne!! Une secrétaire m' a même rappelé pour m' informer que le CR était réalisé. Je remercie vivement les secrétaires d' avoir fait le maximum. En revanche, je déplore VRAIMENT le manque de professionnalisme de la part du Dr Bertal!!! Je n' ose imaginer le patient qui présente un diagnostic grave et qui doit attendre tous ces jours pour obtenir des résultats. C est vraiment INADMISSIBLE! Et le comble, il m a été réclamé 20€ de dépassement d' honoraires le jour de l' IRM! J'ai déjà réalisé des examens à la clinique Cap Sud. Jamais je n' avais connu pareille situation. Merci au Dr Catherine Tomas d' avoir interprèté mon examen. Je mets 2 ☆ pour le secrétariat, le personnel soignant et le Dr Tomas. A appréhender de revenir passer un examen à Cap Sud avec interprétation par le Dr Bertal. PRO! Infiltration Website change monitoring Monitor any webpage for changes – get instant email alerts when prices drop, new jobs are posted, products come back in stock, or competitors update their sites. See how the number of reviews and average review scores have changed over time.

Details

Address
17 Rue de la Plaine Saint-Martin, Saint-Martin-Boulogne, Metropolitan France, FR
Phone
+33 3 21 30 00 11

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