Autostad Cacak

Frequently mentioned in reviews: Top-rated.online cuts through the clutter, highlighting only the reviews that are most helpful, earn the most likes, or come from the most active contributors. Devil Ford Odlicni Great service. Very kind people, very punctual and reliable. They've been taking care of my car for 9 years now. Highly recommended for all Ford lovers. Very kind and friendly stuff ! Professional service ! 🔝 Great service, very professional staff- highly recommended! Sledeci review je za Autostad Motors koji posluje od 2021. Medjutim, posto je ova google lokacija i dalje aktivna i prva kada se pretrazuje Fordov servis u Cacku, ostavljam review i ovde. Stavljam jednu zvezdicu zbog jako lose komunikacije, netransparentnosti i nekorektnosti od strane servisa. Auto je dovezen u servis 13.11.2023, gde je dijagnostikovan problem sa menjacem. Predat je na popravku 15.11.2023. u 8h ujutru. 1. Posto je u pitanju mehanicki kvar, receno je da ce menjac biti skinut i dat na popravku spoljasnjem saradniku. Eksplicitno je pitano za raspon cene i recena je niza vrednost vise nego duplo manja od placene popravke, a visa cena je za 50% niza od one koja je na kraju bila. Iz servisa su posle rekli kako su mislili da je u pitanju stariji model menjaca i drugi tip popravke. Ocekivano bi bilo da u ovlascenom servisu znaju tipove menjaca za Fordova vozila. 2. Prilikom predaje auta, receno je da ce popravka trajati od 7-15 dana. Auto je vracen 4.1.2024. 3. Naglaseno je da cemo sve informacije dobijati blagovremeno i da ce prenositi sta se desava kod spoljasnjeg saradnika. To se desilo, vec smo mi zvali i insistirali da dobijemo odgovore, koje na kraju nismo dobili. 4. Receno je da ce svi zamenjeni delovi biti dati na kraju i da ce nam reci sta je tacno menjano, sto se desilo. Prilikom preuzimanja auta nismo dobili ni detaljne informacije o tome sta smo platili, niti stare delove. 5. Na negativan feedback o komunikaciji, Mirko i Milos (vlasnici servisa) reaguju sa izjavama da oni nama cine uslugu drugarski, da je njihova komunikacija korektna i da ne mogu da dobiju vise informacija od svog saradnika. 6. Bez pitanja su skinuli tablice i stavili svoj okvir kako bi se reklamirali, iako su bili svesni da nismo zadovoljni uslugom. 7. Milos je rekao kako ce biti placeni penali za kasnjenje, a to se desilo. 8. Auto je dovezen sa punim rezervoarom i sveze opran, a vracen sa 3/4 rezervoara u jako prljavom stanju. 9. Skrenuta je paznja da ne radi zmigavac na retorivozoru i merac kilometraze do pumpe. Minimalan kvar zmigavca je sredjen, dok ovlasceni servis uspeo da resi problem sa merenjem razdaljine koja moze da se predje sa gorivom iz rezervoara. 10. Nakon sto je menjac vracen od saradnika, i spakovan u auto, postojao je dodatni problem zbog koga je isprva receno da je menjac opet izvadjen i dat saradniku. Iz drugog izvora smo saznali da je zapravo ceo auto odvezen kod a o tome mi kao vlasnici auta nismo obavesteni. Jedina dobra stvar je da je saradnik popravio menjac, ali to do servisa, vec do saradnika. Servis koji ima spoljasnjeg bi trebalo da korektno komunicira sa klijentom i saradnikom i obavestava klijenta o desavanjima, razlozima za kasnjenje i promenama cene, sto ovde slucaj. Prividno ljubazni, u šuštini jako neprijatni, neprofesionalni. Dovedete ispravna kola, vrate vam ih neispravna. Cool people,great mechanic... Extremely professional :) Great and affordable service. Very pleasant experience Koerktno osoblje ... Traveling from Budapest to Montenegro I was having clutch problems with my 2013 fiesta. I made it to this service where I was kindly asked to leave with no help leaving me in the middle of serbia with no options. Transmission was fixed in 2 days in Budapest. Website change monitoring Monitor any webpage for changes – get instant email alerts when prices drop, new jobs are posted, products come back in stock, or competitors update their sites. See how the number of reviews and average review scores have changed over time.