Boulangerie-Pâtisserie-Chocolaterie Franck Cosyns
Saint-Amand-Montrond, France Wedding bakery
Frequently mentioned in reviews: Top-rated.online cuts through the clutter, highlighting only the reviews that are most helpful, earn the most likes, or come from the most active contributors. Je leur fait des gâteaux des occasions spéciales et je ne suis jamais déçue. Belle présentation, beaux décors, parfait. Je recommande fortement. La était prête en temps et en heure et l'accueil était courtois. Le saint-honoré est visuellement très réussi, en revanche une certaine déception à la dégustation, ça passe sans plus, il manque vraiment un petit quelque chose les papilles. Les gâteaux sont bons et sont beaux à regarder un peu chers. J'ai été servi par une personne désagréable et absolument pas souriante. Première expérience que je ne renouvellerai pas. J’ai acheté une baguette ce midi elle était dur le repas du midi. J’ai dû aller acheter une autre chez un concurrent car elle était immangeable. Je ne sais même pas si je peux l’utiliser du pain-perdu… Je suis allé à la boulangerie juste à côté d'un Intersport on peut dire que l'accueil peut être différent par certains employés pouvez tombé sur une personne très gentil très courtois pouvez tomber aussi sur une personne qui garde son silence et qui lâche pas un sourire . si je mets cette troisième C'est pas les employés c'est la première boulangerie où je peux venir mon chien 🐶 sans qu'on le refuse faites attention je ne pensais pas rester sur place votre animal ça pourrait déranger les autres client par respect de mon côté une fois ma fini et payer je sors tout de suite. Aïe ! Première boulangerie que je connaisse qui ne sait pas ce que c'est que des petits individuels ! Je 10 petits individuels Noël, on me réponds "Ah, euh.. je sais pas ce que c'est", donc j'explique soit en petites baguettes, soit en petites boules. La vendeuse me répond qu'elle va voir le patron. (Très bien, la réputation qu'ils ont normalement c'est bon !) Et bien non! Grâce à leur nouvelle boutique chez rousseau (laboratoire vitré), j'ai pu constater que le patron n'était pas du tout emballé à l'idée de me 10 petits ! Super.... ! Du coup on me propose de me des petits qu'ils vendent les salades.. puisqu'il n'y avait pas le choix et que c'était trop compliqué de des boules j'ai dit OK. Le jour de Noël je viens récupérer ma et surpriiiiise ! Pas de petits c'était des baguettes entières ! en prime une réflexion : coupez les baguettes en 5 ça fait pareil ! C'est vrai que c'est joli en présentation dans l'assiette des baguettes coupées ! La prochaine je demande le remboursement, le client est roi ! Patronne très très hautaine et méprisante sa clientèle surtout ses vendeuses qu'elle n'hésite pas a humilier devant les clients (pas étonnant que ces dernières changent régulièrement...) Quand à la fraîcheur des pâtisseries ou des spéciaux, un conseil, demandez toujours à ce que l'on serve les produits qui se trouvent le plus proche de dans la vitrine si ne voulez pas manger ceux de la veille ou de l'avant veille voir plus.... Plusieurs fois déçu je n'y mettrait plus les pieds ! 1 seule et mauvaise expérience dans cette pâtisserie. Cet été mon pâtissier habituel étant en congés annuels au moment de l’anniversaire de ma fille, ma mère se propose d’aller passer moi dans cette pâtisserie. Le jour J, à peine 1h avant l’arrivée de mes invités, je vais retirer ma et là surprise!!!... ma est à dun sur auron!! Un peu tard aller la récupérer (et de plus ce n’est pas à moi de 50km une erreur de leur part). La vendeuse m’a donc proposé les 2 gâteaux miraculés qui lui restait en vitrine (qui ne correspondait pas au goût que j’avais choisi et qui n’était pas décoré comme nous l’avions demandé) et a fait un super geste commercial de me vendre 12 parts au prix de 8 (ce que j’avais commandé). Et comme un surprise n’arrive jamais seule quand ma mère est arrivée la fête j’ai appris que je venais de repayer le gâteau qu’elle avait déjà payé au moment de la commande!! Je suis donc retournée à la pâtisserie ou la vendeuse m’a rendu mon chèque. après 2 boulettes dans la même journée, je n’ai pas eu un seul mot d’excuse! Même pas l’air désolé ou gêné par la situation! Une erreur peut arriver à tout le monde (bien que le problème d’oubli de gâteau n’a pas l’air d’être une première chez eux) la moindre des choses à mon sens, est de présenter ses excuses. Je crois que si l’année prochaine mon pâtissier est en vacances je préférerais encore acheter un gâteau au supermarché! Website change monitoring Monitor any webpage for changes – get instant email alerts when prices drop, new jobs are posted, products come back in stock, or competitors update their sites. Bakery Bakery Bakery Bakery Bakery
Address · Phone · Hours
- Address
- 26 Rue Henri Barbusse, Saint-Amand-Montrond, Metropolitan France, FR
- Phone
- +33 2 48 96 82 50
| Monday | Closed |
| Tuesday | Closed |
| Wednesday | 7:00 AM to 12:45 PM, 3 to 7 PM |
| Thursday | 7:00 AM to 12:45 PM, 3 to 7 PM |
| Friday | 7:00 AM to 12:45 PM, 3 to 7 PM |
| Saturday | 7:00 AM to 12:45 PM, 3 to 7 PM |
| Sunday | 7:30 AM to 12:30 PM |
More in Saint-Amand-Montrond
Get the DefoVisit app
Ask the reviews about Boulangerie-Pâtisserie-Chocolaterie Franck Cosyns, save it to a list and post a story from there.