INTERSPORT - CAUTERETS CENTRE

Top-rated.online cuts through the clutter, highlighting only the reviews that are most helpful, earn the most likes, or come from the most active contributors. Cool Friendly staff and very helpful prices are reasonable only issue was board needed an adjustment the next day but sorted it out straight away, highly recommend Cool Able to rent skis + pole and helmet. Staff is fast and knowledgeable. They can speak to you in a few languages. (i.e English, French and Spanish). If you need, they sell other ski related items if needed. Unfortunately, the store is small and can be busy during peak season! Les + : Personnel efficace, gentil, serviable, matériel au top Le - : la distance vers les télécabines, impossibilité de se garer, le prix pour des journées en supplément Very experienced, quick and organised staff but as the shop is very small I imagine they get huge queues in the height of the season. Jeudi soir, je loue des skis. Au moment de finaliser, le vendeur me propose de payer directement pour "éviter l'affluence du lendemain" (vendredi), ce que j’accepte. Le lendemain, lors de la restitution, j’explique que j’ai déjà payé la veille. Cependant, leur machine indique que le paiement n’a pas été enregistré. L’employé sur place me demande alors de voir avec le directeur. Ce dernier insiste pour que je règle à nouveau. Je lui demande simplement d’appeler son collègue, celui qui m’a encaissé la veille, afin d’éclaircir la situation. Il refuse catégoriquement, affirmant : "On voit 150 personnes par jour, il ne se rappellera pas de toi." J’explique pourtant mot pour mot ce que m’avait dit son collègue, mais il persiste à me demander de payer une deuxième fois. Refusant de régler deux fois la location, je maintiens ma position. C’est alors qu’il me somme de sortir du magasin, en haussant la voix. Alors que je m’apprête à partir, il me rattrape, me hurle dessus en me traitant de menteur et de voleur, tout en sortant de derrière son comptoir. Il s’approche de moi, bombe le torse comme s’il allait me frapper, puis lance : "Vous m’avez insulté !" Je lui réponds que non, et que c’est lui qui a commencé à me parler agressivement. Il réplique : "Vous m’avez manqué de respect par votre manière de parler !" … alors que je n’ai fait que dire la vérité : j’avais payé. Un comportement inacceptable, d’autant plus venant du directeur du magasin. Étant moi-même responsable dans le commerce, je suis scandalisé de voir un dirigeant se comporter de la sorte. Un tel manque de professionnalisme et de respect envers un client est inacceptable. Fuyez ce magasin, d’autant plus qu’il n’est pas pratique pour la montée des skis. Mauvaise expérience avec les vendeurs, nous sommes venues chercher notre matériel réservé, un matin à la première heure, seules clientes dans le magasin mais apparemment nous les dérangeons… ton dédaigneux, aucune envie d’aider, discours hautain, comme si chacune de nos questions étaient stupides… je n’ai pas le droit d’essayer mes chaussures de ski, etc. Bref, nul et très désagréable. Nous n’y retournerons pas! Website change monitoring Monitor any webpage for changes – get instant email alerts when prices drop, new jobs are posted, products come back in stock, or competitors update their sites. See how the number of reviews and average review scores have changed over time.