Aurgi

Frequently mentioned in reviews: Top-rated.online cuts through the clutter, highlighting only the reviews that are most helpful, earn the most likes, or come from the most active contributors. Average customer service,cheap prices but not best service ever...fair enough. recambios coches a buen precio no cierran al medio día buen trató personal buen género Muy profesionales, muy buena atención al cliente, amables, agradables, buenos precios, buen surtido, felicidades a todos los empleados de la tienda de Sant Cugat, seguro que volveremos The staff quickly fixed my tyre and had no waiting time. Thanks, I will return Ok Este lugar es zero confiable. Por teléfono me dicen que no pagaré más de 100€. Llego y me dicen 169€ por filtro y 5 litros de por lo mismo. Me quejo y lo bajan a 101€ con de su marca por el que pague 42€. Luego me dicen que había que ponerle 2 litros más a 28€ o sea 14€ euros el litro. Dije que no pagaría tanto si estaba pagando 8,40€ el litro. Prefieren sacar los 2 litros de que darme el al mismo precio. Que van a hacer luego con ese aceite? Que vergüenza de sitio. En Febrero, realicé la revisión a mi Audi A1. Después de 6 meses y de 9.000 km me saltó el aviso electrónico de que le faltaba al coche. Estaba de vacaciones y llamé a la central de Aurgi dónde me indicaron los km que tenía el cuando realicé la revisión y la fecha, además de decirme que me presentase en el que ellos me solucionasen el problema. Hoy lunes, 3 días después me he presentado en el con el que tuve que comprar en una Repsol de ruta. Al explicarle a la persona responsable el problema, me ha indicado que debe ser un fallo del coche. El aceite, como mínimo, te dura 30.000 km. Mi tan había recorrido 9.000 km desde el de aceite. Me pide los datos del y me dice que tiene que estar mal, abre la ficha y al ver que el está perfecto me dice que es problema del coche. Le explico que la última revisión -2 años atrás- la realicé en Audi y se cierra en banda. Le doy la botella de 1L que compré, a la que tan le queda apenas 1 dedo de aceite, no lo quiere comprobar. Le pido -con el tiquet correspondinte, por supuesto- que me abone el precio del Litro de aceite, puesto que no había hecho ni 10.000 km, y me dice que no. Dice que el pierde aceite, y le digo que no pierde aceite. Tampoco saca humo blanco. El está perfecto, con todas las revisiones previas en oficial. acabar, un dato curioso es que el que uso siempre en el es el recomendado por Audi, Castrol 5w-30, un sintético más caro que el que ponen de serie. Evidentemente, este lo pagas aparte al hacer el cambio, y en Aurgi le debieron poner el mínimo ahorrarse unos míseros euros. Después de hecharle 1L, la varilla marca que el está entre el mínimo y el máximo, ese mismo Litro que se han ahorrado. Esos míseros euros a mí me han costado un susto en las vacaciones, un disgusto y tiempo y dinero perdido (30 euros me cobraron por 1 Litro de aceite). Por lo tanto, vale más la pena llevarlo a la compañía azul que todos conocemos, porque por ahorrarme 20 euros la broma me ha salido cara. Mal servicio, peor servicio post venda. Normalmente, lo barato sale caro. La primera y última vez que llevo mi a hacerle de y filtros a Aurgi. Lo llevé por rapidez y precio, pero no volveré, y no lo recomiendo porque me quisieron estafar 90€ extra alegando que la de servidor estaba muy deteriorada, al límite y que había que cambiarla ya sí o sí. Llamé a mi mecánico de confianza y sin ver la me dijo que 90€ era una barbaridad, pues la cuesta unos 30€ y cambiarla en mi son 10 min, y me querían cobrar la hora entera. No conforme rechacé hacer el cambiode y lo llevé a mi mecánico al día siguiente y me confirmó que la estaba en bien. Cita previa completamente inútil. Te dan una hora y te atienden cuando quieren. Excellent work Cuando he necestiado cambiar las ruedas por pinchazos, no ha habido problemas. Todo bien. Pero no considero que esté preparado una pre-ITV ni análisis del u algunos arreglos más. Yo la hice y me arrelgaron algunas cosas como el de neunaticos y la revision. Pero luego supsendí la ITV porque el eje no estaba bien. Si no pueden mirar todos los parametros de la ITV debeian ponerle otro nombre al procedimiento. Tuve que ir a otro mecanico y perdí 2 semanas sin coche. Al final puedes ir a las 2a ronda de ITV y no volver a pagar-la pero deberian informar que no lo revisan todo. A pesar de eso el trato es bueno y el de ruedas y de aceite, liquido de freno y cosas así esta muy bien. Me fastidia que no me dijeran que me devilvian el dinero del servicio Pre-ITV cuando fui a decir que la había suspendido (no era mucho, pero aún así). Si lo hubieran escuchado y devuelto el dinero no hubiera puesto la reseña... pero creo que es importante rectificar en estas ocasiones Muy recomendable Lleve mi furgo a cambiar los frenos. Me la devolvieron con unos ruidos, q parecia q se iba a quebrar algo. Reacios a mi devolucion, tuvo q sentarse el jefe de mecanica y venir conmigo en la furgo que me creyeran. Se las tuve q dejar, me dijeron q me avisaban al dia siguiente. Pasaron 4 dias y tuve que ir porq no no llamaron, sino que no hay manera q atiendan el telefono. Cuando la fui a buscar, me devuelven la furgo toda rayada. Porque claro cada noche q pasa en el mecanico, el vehiculo lo dejan fuera en el estacionamiento publico. Cuando se los digo, la respuesta, "yo no te lo raye". Me abrieron un parte, nunca me llamaron. Llamas y te atiende la central, les explicas todo y te dicen envia un mail. El colmo es q te siguen llamando venderte productos o servicios. No hay incompetencia e irresponsabilidad, que entiendo siendo una cadena, sino una gran falta de respeto y empatia de parte de lxs empleados. Normal Todo perfecto, lo único que les faltó fue enviarnos el SMS de confirmación de que el estaba acabado Me cambiaron las ruedas traseras, con cita previa el fue rápido, 45 minutos. Pero me insistirán con el de líquido de frenos y la del alternador. ¿Por qué revisas el motor cuando tu trabajo es cambiar las ruedas? Leyendo los comentarios anteriores aquí parece algo común, una vez que la gente lleva su al se ve presionada a reservar un trabajo extra. Mi ha estado en el concesionario una revisión completa hace seis semanas y pasó la ITV sin problemas al mismo tiempo! Aurgi, aprecia a cada cliente que viene a tu y no intentes engañarlos que se queden con su dinero. No creo que vuelva. Unfortunately I couldn’t find a good chamois cloth. People not really professional. Fatal servicio al Cliente, imposible contactar con el por teléfono, tienen una centralita, que te dan dos números que no contesta nadie. Siempre con retraso, y además piden pago por adelantado. Fui a cambiar los neumáticos. Los mecánicos atienden correctamente, sin más. Pero la mujer de recepción tiene muy mala actitud: nos hizo esperar más de 10 minutos mientras hablaba con los técnicos y no prestaba atención a los clientes. Mala gestión y cero trato al público, transmite muy mala energia. Así no dan ganas de volver. Lamentable servicio, llamo por la mañana pedir cita y me dan a las 16h de la tarde. hasta aquí perfecto, voy a las 16h, dejo el y vuelvo 1h30h más tarde y el aun no había entrado a taller. mi pregunta es: de que sirve pedir cita?Se lo comento a la encargada y no sabía ni que habia dejado y encima excusandose de que me habia dicho que tendría el en 2h . Madre mia que trato tan lamentable, tratándome mal. Jugando con el tiempo de la gente. Desde luego ya no vuelvo más. Buenos días, ayer tuve un problema al pasar la ITV muy cerca de este y fue un poco desesperado ver si me lo podían solucionar, me atendieron de inmediato muy amablemente y me lo solucionaron al momento, me asistió un chico alto y delgado, siento no saber su nombre, super amable y eficiente, es un placer encontrar personas así en tu día a día, volví a la ITV y la pasé sin problemas, muy recomendable. Gracias por todo. Okay Dejé el de neumáticos traseros a las 14.55h. Tenía hora a las 15.00h, me fuí a comer hacer tiempo y a las 16.20h como no me habían llamado pasé por la tienda a preguntar y... Sorpresa! Ni lo habían cogido. Al final se me entrego a las 17.10h. Mas de dos horas cambiar 2 neumáticos? Y con cita previa y pago por adelantado? Precios buenos atención pésima. Todo genial,forman un buen equipo!! Gracias. Todo perfecto! 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