Clinique de Domont - Ramsay Santé
Saint-Denis, France Surgical center
Frequently mentioned in reviews: Top-rated.online cuts through the clutter, highlighting only the reviews that are most helpful, earn the most likes, or come from the most active contributors. Ma fille de 16 ans s'est fait arracher ses 4 dents de sagesse. Je félicite à tout point de vue. Clinique très récente et très entretenue. Accueil impeccable depuis l'accueil jusqu'au départ. Un personnel soignant aux petits soins. Beaucoup de bienveillance. Pas de douleur en sortie. Organisation générale au cordo. Nous sommes ravis. Bravo J’ai eu un rendez-vous un anesthésiste le 18 mars 2025, puis une intervention chirurgicale le 1er avril 2025 Monsieur Benmoha. On m’avait clairement promis que je recevrais les factures un délai de trois semaines. Aujourd’hui, le 30 avril donc plus d’un mois, je n’ai toujours rien reçu. C’est inadmissible. Ce manque de sérieux, d’organisation et de respect du patient est honteux. Je trouve scandaleux qu’une de envergure traite ses patients de façon. J’attends une réaction rapide et la réception immédiate de mes factures. Personne répond au téléphone !!! Le 17/10 j ai eu une prothèse totale du genou. En tant que patiente et soignante je ne peux que recommander cet établissement. Une prise en charge avant l intervention repondre à toutes les informations, une prise en charge efficace et rapide de la douleur et une disponibilité de chacun. Le retour à la maison est encadré ce qui est rassurant. Il reste évidemment au patient de respecter les consignes et il y en a... Il n'est pas possible de mettre zéro ! Je n'incrimine pas les praticiens. Ceux-ci sont indépendants et peuvent travailler parfois des établissements privés, parfois des hôpitaux. je en conjure, quittez le groupe Ramsey !!! Que ce soit à Claude Bernard Ermont, ou à la de Domont, sans parler du château d'Herblay. Sur le plan de l'accueil, les 3 sites sont inaptes (je n'ai pas dit incompétents) Ce sont simplement des personnes "peut-être" diplômés, non formées aux relations humaines, non impliquées, des algorithmes à qui il faut extraire la moindre précision, car ils s'imaginent que les patients travaillent ici... Ils nous faut donc déambuler, faire des aller retour que nous aurions pu éviter s'ils ne faisaient pas de la rétention d'information... Sur Domont, la personne qui accueille accompagner le patient au bloc a l'air shootée aux anfétamines, et on est à 2 doigts de lui demander de se calmer. Toutes les conditions sont réunies produire une réaction verbale ou physique vers l'individu, qui sûr, ne manquera pas d'adopter une posture victimaire et d'appeler la police. Du coté du château, il y a un plus : Le parc extérieur est inexistant, et la nourriture du niveau d'un fast food. Je crois que je vais m'arrêter là, le dossier est loin d'être complèt... Je me suis fait opérer de la paupière clinique. Rien à dire concernant le chirurgien, qui a été professionnel. En revanche, le service de la est tout simplement exaspérant. Personne ne répond au téléphone. Et lorsqu’on finit par avoir quelqu’un, on a clairement l’impression de déranger et qu’il faut aller vite. J’ai demandé les factures de mon intervention, et on m’a indiqué que je les recevrais sous 10 à 15 jours par voie postale après l’opération. Cela fait maintenant 25 jours et je n’ai toujours rien reçu. Je paie immédiatement ce qu’on me demande, je n’ai pas la facture correspondant à ce que j’ai payé. Je n’ai reçu qu’une facture de 24 euros le dossier. Je n’arrête pas d’appeler depuis des jours : 30 minutes à 1 heure d’attente que quelqu’un prenne l’appel… sans résultat. Concernant les soins, il n’y a eu ni attention, ni accompagnement. On a presque l’impression d’être mis dehors : « allez, circulez, ce n’est plus votre tour ». Le médecin m’avait pourtant indiqué que je ne devais payer que 85 euros l’anesthésiste, et j’en ai finalement payé 400. On a vraiment l’impression d’être une machine à argent. Même le parking est payant. C’est censé être un établissement humain, proche des patients, venu résoudre leurs problèmes de santé. Ce n’est absolument pas le cas. Des lieux comme celui-ci peuvent vraiment écœurer et donner une image dégradante du système de soins. Pas de respect, seulement une impression de broyer les gens l’argent. Quand je lis les autres avis, je les comprends et je les crois... Même mettre un 0, n'est pas méritant. Suite à une consultation orthopédique Madame. Le service facturation s'est fait payé la consultation sans faire la transmission à la sécurité sociale. Ne voyons pas le remboursement arriver, Madame les appelle, le service lui demande de revenir chercher la feuille de soins et refuse catégoriquement de l'envoyer par la poste ou par mail. Encaissement rapide eux les patients, ils s'en moquent ! Rien à dire sur les professionnels de santé, secrétariat 0 et aucun professionnalisme, on me dit sur place que je receverais le compte rendu sous 24h fin de semaine toujours rien ne pouvant pas me de déplacer j'ai essayé de les contacter le secrétariat ne répond pas et lorsque je réussis à les avoirs (le service de centre d’appels) ils s'excusent me disent que ce n’est pas normal et me disent qu'ils contactent de suite le secrétariat que je puisse l'avoir mail envoyé toujours rien 24h après , petite astuce si n’arrivez pas à les joindre booké plusieurs créneaux sur doctolib à la suite allez voir c'est magique 1 seconde après elles arrivent à prendre le téléphone et appeler ! Très désagréable au téléphone et engueule, le monde à l’envers, a fuir. Je n’y mettrais plus les pieds Je me suis faite opérée fin juillet. Les équipes soignantes et anesthésiste ont été super moi qui stressait de opération. Je les en remercie. Cependant je n'ai toujours pas reçu la facture mes remboursements, ma mutuelle n'a rien reçu non plus :( Qui contacter svp ? Malgré une panne de l'Irm à mon heure de visite, je remercie radiologue et secrétariat de leurs accueils , gentillesses et calmes leurs réponses face à des patients virulents et désagréables face à un problème indépendant de leur volonté..... Nous avons la chance d'être soigné....je sais de quoi je parle....donc respect à l'équipe soignante et merci Bonne journée et courage E.Guerlin Service sensé répondre aux patients ayant des problèmes post opératoire récemment opéré injoignable après 20h , répondeur qui conseille de contacter le 15 . Bref merci l’hôpital public qui lui heureusement prend le relais à 21h après avoir contacté le 15 et sans dépassement d’honoraires ! Inadmissible ! Croisez donc les doigts que tout se passe après votre opération en ambulatoire car ce n’est pas la qui assurera les suites en cas de problème. Business is business ….. Rien à dire mon hospitalisation qui s est très passée. Par contre, impossible de joindre la un renseignement administratif, après 15 minutes d attente, aucune réponse de l accueil ? Secrétariat des anesthesistes ? La communication est coupée automatiquement... Première intervention chirurgicale l'extraction de mes dents de sagesse. Aucune douleur n'a été ressentie après l'intervention. Je tiens à exprimer mes plus sincères félicitations à clinique, et ce, à tous les niveaux. Le personnel soignant se montre particulièrement attentionné et fait preuve d'une grande bienveillance. L'établissement est récent, propre et bénéficie d'un entretien. Le parking est top. +1 le docteur R.Benmoha Bravo enchaîne les erreurs administratives (secrétaire du Dr welby), il y a un an consultation transmise par carte vitale donc impossibilité de vérifier, acte hors parcours alors qu'un courrier de recommandation avait été fourni. Lorsque je m'en aperçois quelques temps plus tard, la CPAM m'informe que je dois transmettre une feuille de soins rectificative, ce que je fais. Nous voici 1 an plus tard, régularisation n'ayant pas été effectuée, réclamation à la CPAM et la réponse est plus que choquante, puisque la CPAM m'informe que le numéro du médecin indique sur la feuille de soins est en CESSATION D'ACTIVITÉ depuis le 10/12/2017, si consultez dermatologue, pensez à vérifier votre teletransmission. notre part, nous avons trouvé une autre dermatologue plus professionnelle un accueil digne de ce nom Une propre, moi qui était stressée , j'ai été prise en charge par une super équipe , vraiment de la techniciene de surface, en passant par des super ambulanciers et anesthésiste. Un grand bravo a toute l'équipe de stomatologie et au Dr Benmoha. J'ai rigoler. Sans oublier la femme au admission qui était très sympa. Une secrétaire qui me dit à l’oral « vous pouvez avoir un rendez-vous dès demain 14h30 », et au final le jour du rendez-vous on me dit qu’il était 1 mois plus tard on m’a fait perdre 1h + le temps de route rien du tout. Merci à l’équipe des secrétaires 👍👏 puis je parle même pas des secrétaires qui rigole à gorge déployée on est sensé être une médicale pas un zoo. Cependant je mets 2 étoiles car les médecins sont très gentils et professionnels, eux sont respectueux et je mets QUE 2 étoiles car les secrétaires m’ont déçu. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l’équipe de la de Domont l’excellence de la prise en charge dont j’ai bénéficié lors de mon opération du genou gauche (prothèse). Dès mon arrivée, j’ai été accueilli une bienveillance et une attention rares. L’accueil chaleureux et rassurant a immédiatement dissipé mes appréhensions. Un immense merci à la Coordinatrice, dont le professionnalisme, la disponibilité et l’écoute ont été précieux tout au long de ce parcours médical. Elle a su orchestrer chaque étape clarté et efficacité, me permettant d’aborder intervention en toute confiance. Je remercie également l’anesthésiste, qui a su me mettre à l’aise par sa pédagogie, son calme et son humanité. Ses explications précises ont été d’un grand réconfort. Mon immense reconnaissance va aussi à l’équipe d’infirmiers et infirmières, toujours présents, attentifs et bienveillants, de jour comme de nuit. Leur dévouement et leur gentillesse m’ont profondément touché. Un mot tout particulier le personnel médical son ensemble, qui a su conjuguer rigueur et chaleur humaine, créant un environnement à la fois rassurant et professionnel. Enfin, je tiens à saluer le chirurgien, dont la compétence, l’écoute et la précision ont été déterminantes. Grâce à lui, opération s’est déroulée les meilleures conditions possibles, et je sens déjà les bienfaits de intervention sur ma mobilité et ma qualité de vie. Merci à chacun de votre dévouement, votre humanité et votre professionnalisme. formez une équipe remarquable et je en suis profondément reconnaissant. Website change monitoring Monitor any webpage for changes – get instant email alerts when prices drop, new jobs are posted, products come back in stock, or competitors update their sites. See how the number of reviews and average review scores have changed over time.
Address · Phone · Hours
- Address
- 85 Rte de Domont, Domont, Metropolitan France, FR
- Phone
- +33 1 39 35 30 30
| Monday | 7:00 AM to 8:30 PM |
| Tuesday | 7:00 AM to 8:30 PM |
| Wednesday | 7:00 AM to 8:30 PM |
| Thursday | 7:00 AM to 8:30 PM |
| Friday | 7:00 AM to 8:30 PM |
| Saturday | 7:30 AM to 3:30 PM |
| Sunday | Closed |
More in Saint-Denis
Get the DefoVisit app
Ask the reviews about Clinique de Domont - Ramsay Santé, save it to a list and post a story from there.