Auchan Drive Faches-Thumesnil

Frequently mentioned in reviews: Top-rated.online cuts through the clutter, highlighting only the reviews that are most helpful, earn the most likes, or come from the most active contributors. Correct Correct Correct So far have not been given any almost out of date food and the team are all very friendly even under the circumstances! Keep up the great work and thanks for being there ( @ Auchan would be nice if there was more access to eco+ products ) La livraison par les services d'Auchan est de grande qualité et des livreurs très sympathiques prêt à déposer les articles là où le souhaitez. Immobilisée durant une petite période, j'ai testé la livraison à domicile la première fois et j'en suis très satisfaite. Je recommence la semaine prochaine. Réserver un créneau au final attendre 30 min à la borne … si nous faisons des drive c’est gagner du temps pas poireauter devant une borne avec 2 enfants impatients à l’arrière de la voiture … beaucoup de produits indispo alors qu’ils commandés. On a la Surprise au moment daller chercher la … et dernièrement manque toujours un produit, bien sûr je m’en rend compte une fois à la maison. Heureusement le service client ne fait pas d’histoire rembourser. 2 étoiles les agents qui toujours au top malgré la charge de travail 15 ans que je suis cliente mais depuis 2 ans la qualité de service devient compliquée... A chaque passée il y a des produits manquants ou périmés... J'arrête les frais : fruits pourris, articles manquants, erreurs, promos pas appliquées (pour les offres le 2e à -30%, ca ne leur pose aucun probleme de annoncer que celui en promo est manquant et de laisser seulement celui à plein tarif!) Si en rentrant chez vous, rendez compte qu'ils se trompé sur un produit, ils proposent de refaire l'aller retour jusqu'au drive rapporter LEUR erreur. Le drive, c'est sensé être un gain de temps. Jamais de retour quand faites des suggestions d'ajouts de produits, au contraire ceux qui dans vos favoris déréférencés les uns après les autres. C'était ma derniere commande. Comportement commercial douteux: les processus ne pas sécurisés (ni compris pas l'ensemble du peeonnel) Quand une à livrer est passée, et payée, tous les articles ne pas toujours livrés. Nous en sommes prévenus mais le remboursement n'est pas automarique ! Si on ne se manifeste pas, le remboursement n'est pas effectué... de plus on perd le bénéfice de la promotion annoncée. Les créneaux ne très souvent pas respectés.. lorsque nous arrivons la n’est pas prête. Nous faisons des drive gagner du temps, c’est l’effet inverse qui se produit Autant proposer moins de créneaux respecter ses engagements… Ça fait 2 fois que je m'y rends gagner du temps ! La borne tactile est tout sauf tactile ! L appareil n a pas reconnu ma carte de fidélité (ce qui etait déjà arrivé, ils avaient soit disant réglé le problème !), il m a fallu attendre à l accueil plus de 30mn derrière 4 personnes !! Et la personne à l'accueil a disparu pendant 15mn ! Un sketch ! Attendre plus d’ 1h une commande, quand on signale que l’on a payé, que l’on attend depuis 45 min et que d’autres commandes de clients qui n’ont pas encore payé prêts, ,on fait encore attendre 15 min sans explication, finir ma arrive incomplète et moi je suis en retard le boulot et on s’étonne que cela nous énerve ! C’est le monde a l’envers, un client informé peut comprendre! Éviter le frais type fruits, légumes et viande et certains fromages ou alors vérifier l’état Un service qui devrait être pratique se transforme en galère et c’est pas la première fois malheureusement Website change monitoring Monitor any webpage for changes – get instant email alerts when prices drop, new jobs are posted, products come back in stock, or competitors update their sites.