Zweirad-Center Prumbaum - Overath

Frequently mentioned in reviews: Top-rated.online cuts through the clutter, highlighting only the reviews that are most helpful, earn the most likes, or come from the most active contributors. Ich kann das Zweirad-Center Prumbaum uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich hier mein E-Bike geleast und die gesamte Abwicklung hätte besser sein können. Ein großes Lob an den Service, hier wird Kundenfreundlichkeit großgeschrieben, und es bleiben eigentlich keine Wünsche unerfüllt. unsere Kids können dies bestätigen. Wir kommen immer gerne her. Wir sind spontan vorbei gefahren um uns ein paar Fahrräder nur anzusehen. Ich von einem Mitarbeiter vor Ort freundlich gefragt ob er mir helfen könne. Das verneinte ich und schaute mir die Bikes an. Später kam der Herr John dazu und erzählte mir von seinen privaten Touren in Frankreich. Er sagte mir welches Bike er fährt und warum. Ich bekam die Möglichkeit das Fahrrad mal zu testen und war begeistert davon. Ich musste zuschlagen und bin nach wie vor vom Produkt aber vom Service mehr als begeistert. Vielen Dank dafür. Wir hatten eine kompetente Beratung, hier würde ich jederzeit wieder ein Fahrrad, ebike, kaufen! Trotz telefonischer Zusage das E-Bikes anderer Marken repariert werden, keine Annahme von Haibike mit Yamaha Motor. Lt. Werkstattmitarbeitern dürften sie aus rechtlichen Gründen keine E-Bikes mit diesem Motor reparieren. Komisch das dies 4 andere Werkstätten in den letzten 10000 km (Schläuche, Sattel, Mantel, Kette) bereits gemacht haben. Vor allem da nur eine defekte Hinterrad-Felge und der Mantel getauscht werden sollte, was ich extra gesagt habe. Ich hoffe mal für jeden das er keine Panne vor diesem Fahrradladen hat. Meine organisierte Fahrgelegenheit war sichtlich amüsiert vom gehörten Gespräch und wird diese Geschäft in Zukunft ebenfalls meiden. Zur Info an den Werkstatt Mitarbeiter, der nächste Händler hat dieser gerne angenommen. Besser in einem kleinem ambitionierten Geschäft kaufen, zeigt hier mal wieder. Prumbaum sicher nie wieder!!! Überaus kompetente und freundliche Beratung . Ich hatte ein Problem mit meinem Ebike, Ein Mitarbeiter aus der Werkstatt hat es angeschaut und das entsprechende Ersatzteil besorgt. Nebenher stellte er fest das der Luftdruck der Federgabel zu niedrig ist und Schrauben am Rahmen lose sind, selbst das hat er behoben. Selten so tollen Service erlebt. Die Nächste Wartung werde ich definitiv bei Zweirad Prumbaum durchführen lassen. Vielen, vielen Dank. Das erste mal Urlaub mit den Ebikes geplant und dann ging selbiges kaputt. Der Vertragshändler konnte zeitgerecht reparieren und kein Leihrad stellen. Prumbaum hat uns gerettet und uns ein tolles Ebike vermietet. Dabei waren die Mitarbeiter total freundlich und Kundenorientiert. Absolut top, das ist selbstverständlich. Wir wissen wo wir als nächstes kaufen! **Vielen Dank für die erstklassige Beratung und Inspiration rund um mein Bike!** Besonders beeindruckt hat mich die Zeit und Mühe, die ihr euch genommen habt. Ich viel über mein E-Bike und seine Handhabung gelernt. bei der Abholung war der Service tadellos – alles perfekt eingestellt und meine Wünsche vollständig erfüllt. **Top Service zu fairen Preisen!** 🤩😍 Ich die vielen positiven Rezensionen gelesen und netten Kundenservice erwartet, aber war wohl doch so nett. Hatte mir eigentlich ein wenig mehr drunter vorgestellt, und Inspektionskosten waren hoch (142 für keine Hauseigenen Fahrräder). Und dann noch 10-14 Tage Dauer für eine Inspektion?? Bei der Konkurrenz ind der Nähe dauert das ein Tag! War bis jetzt 2 mal da! Einmal ich kein so nettes Gespräch führen können in der Werkstatt. Ich bin aber keiner der bei den ersten Kontakt negative Bewertungen schreibt. Heute ich freundlich begrüßt meine Schaltung perfekt eingestellt. Bin überrascht wie gut der Herr Kahl mit den Kunden redet und war für ein wissen der junge Herr in seinen alter drauf hat. Daumen hoch ich komm wieder! Ich mir bei Prumbaum in Overath mein neues e-Trekkingrad zugelegt. Bei der Beratung im Vorfeld als bei Fragen/Problemen nach dem Kauf war man geduldig und freundlich, im Verkauf wie in der Werkstatt. Insgesamt fühle ich mich gut aufgehoben. Hier gibt es wirklich die hohe Qualität eines Fachhändlers vor Ort. Dank und Grüße an das Team! Ich war über die letzten 18 Monate mehrfach dort, immer ohne Termin und mit kleinen Notfällen. Mir immer nett und direkt geholfen ! Die Werkstatt ist freundlich, Kompetent und extrem hilfsbereit. Hier wird über jede Erwartung hinaus geholfen und reagiert. Absolut zu empfehlen !! War gerade mit dem neuen Bike meines Sohnes da, die er am Wochenende geschenkt bekommen hat. Ich bat darum, dass man seine Bremsen etwas fester anziehen könnte. Die Antwort: Bei einem Billigfahrrad gehen wir ran. Ich war zum ersten Mal sprachlos. Das nennt Service? Ungenügend, geht absolut nicht. Kann diese Werkstatt nur empfehlen super nett und hilfsbereit freundlich erklären alles schnelle Hilfe. War vorher bei Feld xxl totale Enttäuschung durch Empfehlung bin ich nun hier in Overath. alles richtig gemacht. Danke für die Hilfe gestern. Super Service 👍🏽 War gerade in der Werkstatt in Overath: Felgen zentrieren. sofort und kompetent gemacht vom Werkstattleiter selbst. Top! zufrieden. Sofortige und kompetente Hilfe in der Werkstatt. Zuvorkommendes und kompetente Mechaniker Ich kann diesen Fahrradladen, spezifisch die Werkstatt, empfehlen. als Person mit wenig Ahnung fühlt man gut aufgehoben, alle Mitarbeiter waren super nett und hilfreich, und haben viel zum Fahrrad erklärt und gezeigt. Das alles ohne Termin oder groß Wartezeit. Ich bin absolut überzeugt von dem Laden und es wird definitiv meine zukünftige Anlaufstelle für alles was Fahrrad betrifft! Hätte man im Nachgang zum Werkstattbesuch noch nachgekartet und einige inkompetente Sätze von gegeben und die damit zuvor angenommenen Kompetenz zunichte gemacht wäre mir das wirklich aufgefallen aber so hat man nur handwerklich disqualifiziert sondern mit angeblichen Fachwissen in anderen Bereichen bloß gestellt. Schade aber manchmal ist schweigen Gold und reden wirklich einmal Silber. Leider den zunächst guten Eindruck mit wenigen Sätzen umgekehrt. Nachtrag : Bei Canyon im Zuge des kostenlosen Rahmenreplacement (6 Jahre) der Rahmen vermessen und entgegen der Aussage vom Zweirad Center Prumbaum ist der Rahmen krumm und hat Totalschaden, es konnte nichts festgestellt werden. Warum und wie auch, es gab mit dem neuen Rad nie Unfall. Es bleibt lediglich ein gebrochenes Schaltauge für 20 € das Prumbaum reparieren wollte. PS: Tatsächlich war es der Werkstattleiter der "krummen" Rahmen diagnostiziert hat sondern der Inhaber oder Geschäftsführer der das mir mit der rechten Pedalstellung am Rahmen bestätigen wollte. Ist müssig darüber weiter zu diskutieren, es bleiben unterschiedliche Wahrnehmungen in der Handlung. PS: Zweirad-Center Prumbaum Hammermühle 20b 51491 Overath Und eine Person die der Werkstattleiter als Chef bezeichnet hat. gute transparente Info über die Preisgestaltung. Wollte zur Inspektion, die aber aufgrund von nur kleineren Abnutzungen noch nötig war. Kleine Reparatur direkt, mit freundlicher Beratung und das sogar kostenlos. Schon die 2. schnelle und unkomplizierte Hilfe, obwohl die Räder dort gekauft worden sind. Wir kommen gerne wieder. Von der ersten Kontaktaufnahme, bei Probefahrten bis hin zum Kauf und der Ersteinweisung in die Bedienung meines E-Bikes ich mich bestens beraten gefühlt. Haben nach Kauf eines E-Bikes ein größeres technisches Problem gehabt. Die Jungs ( insbesondere die Herren Maus und Reimer )haben der Sache sofort angenommen und das Problem perfekt gelöst. Bin zufrieden und kann den guten Service nur bestens empfehlen. Hilfsbereit und netter Laden ! Uneingeschränkt zu empfehlen! bei älteren Rädern, nur 08/15. Schön, dass Overath Zentrum wenigstens kompetenten & kundenfreundlichen Fahrradspezialisten hat. Weiter so... Ich kann diese Werkstatt empfehlen. Der Werkstattleiter ist kompetent und freundlich und gerne nützliche Tipps für Biken weitergibt. Ich zweimal kurzfristig Termin bekommen für mein Gravelbike. Ketten waxen und Kurbel ein und ausbauen bzw. Kettenblatt tauschen. Alles super geklappt. Ich kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiter empfehlen. Eine tolle Werkstatt mit perfektem Kundenservice! Hatte ein Problem mit dem centerlock meiner Felge, welches sofort behoben wurde. Dem Werkstattmeister merkt man an, dass er seine Arbeit mit viel Leidenschaft und Freude ausübt. Allein die vielen kleinen technischen Informationen, die ich in den 5 min bezüglich Felgen/Freilauf/Lager erhalten habe, sind schon Besuch wert. Einfach Top! gute Fahrradwerkstatt, welche um „Notfälle“ kümmert. Ich war letzte Woche mit meinem Enduro Bike da, weil mir am Morgen bevor es in den Bikepark ging aufgefallen ist dass meine Vorderradbremse funktioniert. Alle anderen Werkstätten im Umkreis haben kein Verständnis gezeigt und mich kurzerhand abgelehnt oder Termin für Mitte Juni vorgeschlagen. Die Werkstattleitung Herr Maus hat mein Fahrrad angeschaut und die Problematik schnell erkannt und behoben. Vielen Dank dafür, ich konnte durch euch meinen Tag im Bikepark überhaupt erst wahrnehmen und hatte eine Menge Spaß. Meine Fahrräder gehen ab jetzt nur noch zu euch in die Werkstatt! Website change monitoring Monitor any webpage for changes – get instant email alerts when prices drop, new jobs are posted, products come back in stock, or competitors update their sites. 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