Jugalandia

Frequently mentioned in reviews: Top-rated.online cuts through the clutter, highlighting only the reviews that are most helpful, earn the most likes, or come from the most active contributors. A great place for kids. The food is very good Went on a Friday night with the extended family, 4 kids and 10 adults. Food was great and reasonably priced. Kids loved playing on the soft play and the strict door control allowed us to relax without worrying about them running off. Fuimos cenar y quedamos encantados con el servicio. Nuestra niña disfruto mucho en el parque de bolas. El de los empleados tanto en el salón como en la ludoteca fue excelente. Volveremos a repetir sin duda! El servicio del personal regulero y el colmo es que si celebras allí el cumpleaños (como me pasó a mí ) si llevas tarta tú de fuera (porque mi quería de minnie y allí no tenían ) la que sobra no te la puedes comer ! Después del dinero que te dejas en el cumpleaños por niño más las consumiciones en mi caso de los familiares, amigos etc no puedes comerte ni un trozo de la tarta de tu hijo !!! Un cero . No volveremos más por supuesto Grata sorpresa Lo elegimos por la zona infantil (más chula de lo que esperábamos, y con una monitora atenta y muy simpática) y nos gustó muchísimo la comida. Raciones muy muy generosas y personal atento y muy amable Repetiremos seguro Mi Eyén se rompió el brazo, en los primeros 20 minutos de cumpleaños, el día que celebraba su cumpleaños en jugalandia, no os podéis imaginar que formas, ni una solución, les dimos opciones de posponerlo otro día "es que la niña que se rompió el brazo era la cumpleañera", mi y yo en urgencias, mi marido llamando a los padres de los amigos, evidentemente no íbamos a pagar ese cumpleaños. Bueno dos años después mi quiere volver a celebrar su cumpleaños aquí y ojo no me dejan celebrarlo por qué les falte al respeto "en su casa" me dice el camarero y dueño,, al que nunca grite ni insulté, ni falte al respeto.No denunciamos el día que se rompió el brazo, dimos ideas que nos ofrecieran una solución y mira después de dos años, aquí tenemos un trabajo mal hecho y unas formas vergonzosas de llevar un negocio. Cualquier empresa se hubiera hecho cargo del cumpleaños y hubieran ofrecido que no se pagara, pero Jugalandia quería cobrar, si no estaba la niña que cumplía los años. Ni una llamada jamás de preocupación preguntar por el estado de mi hija, nada. Una vergüenza y la solución una niña que no puede celebrar su cumpleaños allí, por qué se ve., que hizo algo malo al romperse el brazo. Hay lo dejo. Maravilloso dueño. Por desgracia he tenido que volver porque era lo que mi quería, por qué por mi no hubiera pisado jamás de nuevo este lugar. A veces las madres nos comemos el orgullo por nuestros hijos Experiencia y nefasto. Reservo un día antes y le pregunto que si la de al lado de la cristalera está libre y me dicen que si, que me la reservan (quería esa porque el niño es pequeño y por echarle un ojo desde la mesa). Llegamos y lo primero me dice uno de los camareros que resulta ser el dueño, que no se reserva una concreta. Nos colocan en otra. Pasados 15 minutos y sin haber pedido todavía, la que queríamos se queda libre después de un cumple y le digo a un Camarero que nos vamos a mover alli. De repente llega el jefe y otro camarero y los dicen que esa ya está reservada, (después de decirme al entrar que no se reserva una concreta). Luego me dicen que esa misma tarde la han reservado y yo les digo que la reserva la hice el día anterior, por lo tanto tendría prioridad. Todo esto de muy malas maneras. Un camarero al rato se acerca e intenta apaciguar la situación, y de hecho al final nos pide disculpas... Por algo será, no creo que haya sido la primera vez que haya tenido que intervenir... Ya se van y después de una hora, siguen sin atendernos y sin limpiar la del cumpleaños. Tampoco vienen los que supuestamente habían reservado esa mesa. Ni vienen, ni vinieron al final. Se acerca una amiga y el jefe le dice que si fuera por mi, no nos daban de cenar. Todo eso el jefe, menudo a los clientes. Sin empatía ninguna, ni simpatía. Se acercan anotar la bebida sin haber limpiado la mesa... he visto muy pocas ganas de trabajar...Nos dejan los últimos pedir y cenar. rematar la velada, cuando ya nos vamos, vamos a pagar la zona de juegos, y nos quieren cobrar de más por orden del jefe. Está el peque 40 minutos dentro de la zona de juegos, anotado por una de las monitoras, y nos quieren cobrar como si fuera estado dos horas. Todo por orden del jefe. Le hago de llamar y me dice que si yo otra vez.. y en vez de disculparse, nos invitan a no ir más por allí.... Vergonzoso el trato. Ya lo miran, y ve el tiempo que ha estado el niño y le pago como una hora, no dos. Desde luego me quedé por la ilusión de los niños de estar allí, pero no por el recibido. Por supuesto que no voy a volver. Un poquito de humildad, y saber reconocer los errores le hace falta a esa persona. Hemos ido ya varias veces a propósito desde Manzanares. Nos encanta la atención tanto a nuestros hijos por parte de las monitoras como la comida y el de los camareros. Recomendable 100% Website change monitoring Monitor any webpage for changes – get instant email alerts when prices drop, new jobs are posted, products come back in stock, or competitors update their sites. See how the number of reviews and average review scores have changed over time.