Kelpe Bikes GmbH

Frequently mentioned in reviews: Top-rated.online cuts through the clutter, highlighting only the reviews that are most helpful, earn the most likes, or come from the most active contributors. Von der Beratung bis hin zum Verkauf bin ich zufrieden. Bei Kelpe findet man definitiv ein Fahrrad für alle möglichen Tarrains. Von E-Bikes, Gravel Bikes, Rennrädern und Lastenrädern und zahlreichen anderen Modellen ist die Auswahl riesig! Außerdem gibt es reichlich Zubehör und insgesamt wirkt das Geschäft aufgeräumt und modern. Danke! Wir haben hier gestern unsere beiden E-Bikes gekauft und wir mit der Beratung und Bertreuung mehr als zufrieden. die Einweisung auf die neuen Räder war top! Die Dame (Frau Borowski), die uns betreut und beraten hat, hat ihrer Aufgabe gut und geduldig gemacht und wir zufrieden. Vielen Dank dafür. Das "Sicherheitspaket" (Schlösser und Ketten) gab es kostenlos dazu. Das fanden wir überraschend aber das spricht nochmal mehr für den guten Service! die gute Auswahl an Zubehör spricht für sich! Wir würden den Laden auf jeden Fall weiterempfehlen! Prompter Service. Das 2. Rad! Für die Familie. Tolle Beratung und tolle Angebote gibt es hier! Hier geht man auf den Kunden ein und überzeugt mit guter fachlicher Kompetenz. Vielen lieben Dank Herr Schneider Wir das erste mal bei Kelpe Bikes und sind zufrieden mit dem Service dieser Firma. Wir suchten 2 E-Bikes zum leasen und wurden von unserem Verkaufsberater Herrn Maximilian Reingruber hervorragend beraten. ca. 1,5 Std. und drei Probefahrten war die Entscheidung gefallen. 3 Werktagen war der Leasingprozess durchlaufen und wir konnten unsere Räder abholen. Hierbei war wieder Herr Maximilian Reingruber unser Ansprechpartner. Wir bekamen eine ausführliche Einweisung von ihm und alle Papiere ausgehändigt. Wir können Kelpe Bikes auf jedem Fall weiterempfehlen. Wir wurden dort von den anderen Mitarbeitern freundlich und zuvorkommend bedient. Haben unsere Fahrräder wieder von Kelpe und sind dieses Mal super begeistert. Die nette Verkäuferin hat uns super beraten und sich viel Zeit genommen. Kommen immer wieder gern. Hatte ein Problem mit der Kettenschaltung am Faltfahrrad. Das wurde schnell und einfach gelöst. Ich brauchte mal einen Termin. Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Gerne wieder. Wollte mir eigentlich erstmal einen Überblick aktueller Fahrräder machen, da ich das letzte mal 2005 ein Fahrrad gekauft habe (2018 verschrottet). Es alle super freundlich und kamen direkt auf einen zu. Nachdem ich mir vielleicht 2 Minuten ein Treckingrad ansah wurde ich gefragt ob ich es direkt Probefahren möchte. Schade dass es in Autohäusern so abläuft. Kurzum habe ich es inkl. diversem Zubehör (Helm, Schloss, Tacho) direkt gekauft damit es mit der nächsten (kostenlosen) Lieferung direkt zu mir Hause geliefert werden konnte. Tipp 1: Tachomontagegebühr beträgt 10€ wenn man es nachträglich machen lässt, also lieber gleich beim Kauf dazunehmen. Helme sind dort relativ teuer, aber weil am Preis aufgeschlagen wird, sondern weil größtenteils nur ABUS und Alpina angeboten werden. In der mittleren Preisklasse muss man mit 70€ rechnen. Mein Wunschmodell kostete 130€, war mir dann aber zu viel. Die Helmberatung verlief trotz kurz vor Ladenschluss ohne Stress und immer freundlich. Schließlich kam der Tag der Lieferung (4 Tage dem Kauf) und ich hatte auf meiner ersten Fahrt nur rund 5 Km einen Platten. Ein Dorn hatte sich durch Mantel und Schlauch gedrückt. Tipp 2: Leider bieten die Räder von Pegasus in der 650€ Klasse keinerlei Pannenschutz an den Mänteln, wusste ich vorher nicht. Ansonsten hätte ich gleich zwei neue Mäntel beim Kauf dazu genommen (jetzt Schwalbe Marathon Plus Tour). Ich baute das Laufrad selber aus und brachte es morgens (9:30) in die Fahrradwerkstatt. Um halb drei war dann schon alles fertig, obwohl die hälfte der Werkstattmitarbeiter anwesend waren. Hierfür nochmal vielen Dank 😊 So konnte ich an diesem sonnigen Tag mein neues Rad fahren. Alles in allem mega freundliches und kompetentes Personal, da würde ich gerne arbeiten 🤔😇 Top Kundenservice, einer Fahrradpanne einen schnellen Werkstatt Termin bekommen. freundlicher und hilfsbereiter Werkstattmitarbeiter . Besser geht es nicht, von der ersten Beratung bis zur E-bike Übernahme nur zu empfehlen. Herr Heimann hat sich sehr, kompetent gekümmert, die Einweisung für das neue E-Bike war perfekt. Vielen, vielen Dank !!!! Liebe Kelpe-Werkstatt, es wird Zeit Euch mal richtig abzufeiern. Schon seit Jahren nehme ich regelmäßig Eure Hilfe und Kompetenz gerne in Anspruch. Ihr seid äußerst zuverlässig, verbindlich und verlässlich. Eure Fachexpertise und -kompetenz ist herausragend. Ich fahre immer zufrieden mit Eurer Arbeitsleistung 'vom Hof'. Ihr mögt Fahrräder - das merkt man :-). Dazu seid Ihr ausgesprochen serviceorientiert und freundlich. Und in Notlagen hilfsbereit. DANKE! Euer Mario Stellmacher Top Service Wir heute extra wegen der Aktion „Tausche Alt gegen Neu“ vor Ort und hatten unser altes Fahrrad extra dafür aufgeladen. Wir voller Vorfreude, es einzutauschen und ein neues auszusuchen. Leider wurde uns dann vor Ort mitgeteilt, dass für die Teilnahme ein Kaufvertrag oder Fahrzeugpapiere des alten Fahrrads notwendig sind. Diese Voraussetzung ist grundsätzlich nachvollziehbar – allerdings war davon in der Werbung keinerlei Hinweis zu finden.Es ist ärgerlich, wenn man Zeit und Mühe investiert, nur um vor Ort zu erfahren, dass man ohne die nötigen Unterlagen teilnehmen kann. Eine klarere Kommunikation im Vorfeld, insbesondere in der Aktionswerbung, wäre hier dringend angebracht, um solche Situationen zu vermeiden. So fühlt man sich als Kunde eher in die Irre geführt. Hinzu kam, dass der Verkäufer dem Hinweis auf die fehlenden Unterlagen wenig Interesse zeigte, uns weiter zu beraten – unabhängig von der Umtauschaktion. Eine solche Haltung wirkt wenig kundenorientiert und hat unseren Gesamteindruck leider zusätzlich negativ beeinflusst. Gern hätte ich 0 Sterne gegeben- leider möglich. Wir haben heute für unseren 9 jährigen Sohn ein Fahrrad gekauft und eine professionelle Beratung durch Frau Bor.... bekommen. Das Geschäft ist unserer Ansicht empfehlenswert, wenn etwas benötigt wird rund ums Fahrrad Kelpe 1A, Gruß Schäferei Marhauer Website change monitoring Monitor any webpage for changes – get instant email alerts when prices drop, new jobs are posted, products come back in stock, or competitors update their sites. See how the number of reviews and average review scores have changed over time.