TAO Agency

Top-rated.online cuts through the clutter, highlighting only the reviews that are most helpful, earn the most likes, or come from the most active contributors. Compliance to covid-19 measures and well organised. Applauses to agents. Service might be good but when i lost the money because of transaction failure i will have to do fill some documentation even if its their fault.. So disappointed.. Good service but needed to wait around 30 minutes Accessable, just by the tram stop at the city centre. Une catastrophe. J’essaie de recharger mon pass en CB depuis août, impossible. Je finis par faire 2 heures de queue à l’agence pour prendre un abonnement avec prélèvement. Je ne suis jamais prélevée, je refais 2 heures de queue et je ne sais même pas si ça va marcher : ce sera la surprise en montant dans le tram le 1er octobre. Pour couronner le tout, ils avaient un problème « aujourd’hui », les machines de droits de l’homme ne fonctionnaient pas même avec des pièces… On est en 2025, ça ne devrait pas être si compliqué de juste acheter un ticket ou un abonnement mensuel… Une expérience absolument déplorable avec l’agence Tao à Orléans. Je suis tombée sur une agente nommée Sylvie, une femme blonde portant des lunettes noires, reconnaissable facilement. Et pourtant, c’est bien la dernière personne à qui confier un service client. Aucun professionnalisme, zéro empathie, zéro amabilité, beaucoup d’arrogance. Elle se permet de parler de haut, sans aucune considération pour les clients. Visiblement elle voit très mal, même avec ses lunettes, ce qui entraîne des erreurs graves — comme rater une opération aussi simple qu’une carte de bus. Résultat : obligée de revenir, de perdre du temps, et de l’argent. Le pire ? Elle a presque réussi à m’arnaquer en me faisant payer 17€ pour 10 tickets, alors qu’un tarif de 7,40€ était suffisant dans ma situation. Plus du double du prix réel. Une tentative de vol, ni plus ni moins. Sylvie, si vous me lisez : ce métier n’est pas fait pour vous. Songez sérieusement à une reconversion, ou mieux : à la démission. En revanche, je tiens à remercier Eliana, rencontrée lors de mon second passage : professionnelle, courtoise, efficace. Grâce à elle, ma carte a enfin été refaite correctement. Mon conseil : si vous tombez sur Sylvie, FUYEZ. Vous perdrez temps, argent et patience. Mdr ? It’s not the agency the problem, the people working there are very nice and respectful. But how come trams get delayed every now and then for 10/15minutes. People have meetings/work/school to attend. You can neither trust the arrival time on the app, neither the one on the stations. And there’s nothing you can do about it. People are paying a lot of money for their pass the service is very bad. Such a beautiful and small city but with a very bad transport company. Website change monitoring Monitor any webpage for changes – get instant email alerts when prices drop, new jobs are posted, products come back in stock, or competitors update their sites.